エラーコード:x89

内部指定:EC_BACKUP_FAILED

説明:更新サーバーから更新をダウンロードする前に対象となるファイルのバックアップコピーを作成しようとする試みが失敗しました。

考えられる原因やエラーの状況を特定するには、Dr.Web for UNIXのログを参照してください(デフォルトでは、OSによって /var/log/syslog ファイルまたは /var/log/messages ファイルにあります)。また、コマンド drweb-ctl log を使用することもできます。

エラーの解決

1.更新されたファイルのバックアップコピーを保存するディレクトリへのパスを確認します。必要に応じてパスを変更します(設定ファイルの[Update]セクションにある BackupDir パラメータ)。

パスを表示および変更するには、WebインターフェースのUpdater ページに移動します(インストールされている場合)。

または、コマンドライン管理ツールのコマンドを使用することもできます。

現在のパラメータ値を確認するには、以下のコマンドを実行します。

$ drweb-ctl cfshow Update.BackupDir

新しいパラメータ値を設定するには、以下のコマンドを実行します。

# drweb-ctl cfset Update.BackupDir <new path>

パラメータ値をデフォルトに復元するには、以下のコマンドを実行します。

# drweb-ctl cfset Update.BackupDir -r

2.ウイルスデータベースを更新します。

Webインターフェースがインストールされている場合は、Webインターフェースの メイン ページで 更新 をクリックします。

または、コマンド を実行します。

$ drweb-ctl update

3.引き続きエラーが発生する場合は、Dr.Web Updaterコンポーネントを実行しているアカウントのユーザーが、BackupDir で指定されたディレクトリへの書き込み権限を持っているかどうかを確認してください。このユーザーの名前は、RunAsUser パラメータで指定されます。必要に応じて、RunAsUser パラメータで指定されているユーザーを変更するか、ディレクトリのプロパティで足りない権限を付与します。

4.それでもエラーが続く場合は、drweb-update パッケージを再インストールします。

Dr.Web for UNIXまたはそのコンポーネントのインストールとアンインストールの方法については管理者マニュアルの「インストール方法」および「製品のアンインストール」のセクションを参照してください。

Dr.Web for UNIXの管理者マニュアルの完全版をご利用いただけます:

Doctor Web公式サイトhttps://download.drweb.com/doc/からダウンロードできます(インターネット接続が必要です)。

PDFファイルは<opt_dir>/share/docディレクトリで見ることができます(名前のサフィックスは言語を示しています)。