Код ошибки: x89

Внутреннее обозначение ошибки: EC_BACKUP_FAILED

Описание: Перед началом загрузки обновлений с сервера обновлений не удалось сохранить резервную копию подлежащих обновлению файлов.

Для выявления возможной причины и обстоятельств возникновения ошибки ознакомьтесь с содержимым журнала Dr.Web для UNIX (по умолчанию он находится в файле /var/log/syslog или /var/log/messages, в зависимости от используемой ОС). Также вы можете воспользоваться командой drweb-ctl log.

Устранение ошибки

1.Проверьте правильность пути к каталогу, хранящему резервные копии обновляемых файлов и при необходимости исправьте его (параметр BackupDir в секции [Update] файла конфигурации).

Для просмотра и исправления пути перейдите на страницу настроек Updater веб-интерфейса управления (если он установлен).

Также вы можете воспользоваться командами утилиты управления из командной строки.

Для просмотра текущего значения параметра введите команду:

$ drweb-ctl cfshow Update.BackupDir

Для установки нового значения параметра введите команду:

# drweb-ctl cfset Update.BackupDir <новый путь>

Для сброса значения параметра в значение по умолчанию введите команду:

# drweb-ctl cfset Update.BackupDir -r

2.Обновите вирусные базы:

нажмите Обновить на странице Главная веб-интерфейса управления, если он установлен;

или выполните команду:

$ drweb-ctl update

3.Если ошибка повторяется, проверьте, что пользователь, от имени которого исполняется компонент, имеет права на запись в каталог, указанный в параметре BackupDir. Имя пользователя указано в параметре RunAsUser. При необходимости измените имя пользователя, изменив значение параметра RunAsUser, или предоставьте недостающие права в свойствах каталога.

4.Если ошибка повторяется, попробуйте переустановить пакет drweb-update.

Инструкции по установке и удалению Dr.Web для UNIX и его компонентов см. в разделах «Установка Dr.Web для UNIX» и «Удаление Dr.Web для UNIX» Руководства администратора.

Полная версия Руководства администратора Dr.Web для UNIX доступна:

на сайте компании «Доктор Веб» по адресу https://download.drweb.com/doc/ (требуется подключение к интернету),

в виде документа PDF в каталоге <opt_dir>/share/doc (суффикс в имени файла указывает на язык руководства).