Код ошибки: x95

Внутреннее обозначение ошибки: EC_BAD_KEY_FORMAT

Описание: Нарушен формат ключевого файла.

Для выявления возможной причины и обстоятельств возникновения ошибки ознакомьтесь с содержимым журнала Dr.Web для UNIX (по умолчанию он находится в файле /var/log/syslog или /var/log/messages, в зависимости от используемой ОС). Также вы можете воспользоваться командой drweb-ctl log.

Устранение ошибки

1.Проверьте наличие ключевого файла и правильности пути к нему. Путь к ключевому файлу задается в параметре KeyPath в секции [Root] файла конфигурации.

Для просмотра и задания пути к ключевому файлу перейдите на страницу Общие настройки веб-интерфейса управления (если он установлен).

Также вы можете воспользоваться командами утилиты управления из командной строки.

Для просмотра текущего значения параметра введите команду:

$ drweb-ctl cfshow Root.KeyPath

Для установки нового значения параметра введите команду:

# drweb-ctl cfset Root.KeyPath <путь к файлу>

Для сброса значения параметра в значение по умолчанию введите команду:

# drweb-ctl cfset Root.KeyPath -r

2.Если у вас отсутствует ключевой файл, или используемый ключевой файл поврежден, приобретите и установите его. Описание ключевого файла, способы приобретения и установки описаны в разделе «Лицензирование» Руководства администратора.

Полная версия Руководства администратора Dr.Web для UNIX доступна:

на сайте компании «Доктор Веб» по адресу https://download.drweb.com/doc/ (требуется подключение к интернету),

в виде документа PDF в каталоге <opt_dir>/share/doc (суффикс в имени файла указывает на язык руководства).

3.Для установки имеющегося у вас ключевого файла вы можете воспользоваться также формой активации лицензии, расположенной в нижней части страницы Главная веб-интерфейса управления (если он установлен).

4.Параметры текущей лицензии вы можете просмотреть в личном кабинете Мой Dr.Web по ссылке https://support.drweb.com/get+cabinet+link/.