Додаток В. Технічна підтримка

На головну  Назад  Вперед

 

При виникненні проблем зі встановленням або роботою продуктів компанії, перш ніж звертатися за допомогою до Служби технічної підтримки, спробуйте знайти рішення таким чином:

ознайомтеся з останніми версіями описів та посібників за адресою https://download.drweb.com/doc/;

прочитайте розділ питань, що ставляться найчастіше, за адресою https://support.drweb.com/show_faq/;

відвідайте форуми компанії «Доктор Веб» за адресою https://forum.drweb.com/.

Якщо після цього не вдалося розв'язати проблему, ви можете скористатися в один з таких способів, щоб зв'язатися зі Службою технічної підтримки компанії «Доктор Веб»:

заповніть веб-форму у відповідній секції розділу https://support.drweb.com/;

зателефонуйте до української Служби технічної підтримки за телефоном у Києві: +380 (44) 238-24-35 або до глобальної підтримки за телефоном +7 (495) 789-45-86.

Інформацію про регіональні представництва та офиси компанії «Доктор Веб» ви можете знайти на офіційному сайті за адресою https://company.drweb.com/contacts/offices/.